APIE AMERICAN EXPRESS
2006 m. spalio 18 d. visame pasaulyje pripažinta, jau šimtametę patirtį skaičiuojanti tarptautinė finansinių paslaugų ir kelionių organizacija American Express ir AB „Parex“ bankas pasirašė išskirtinio bendradarbiavimo sutartį, kurios pagrindu „Parex“ bankas tapo vieninteliu oficialiu šios kompanijos atstovu bei American Express® kortelių išleidėju Lietuvoje. „Parex“ bankas American Express korteles Lietuvoje pradėjo aptarnauti nuo 2007 m. vasario 12 d. Pirmosios prestižinės American Express kreditinės kortelės - The American Express® Gold Card ir The Platinum Card® - Lietuvos rinkai pristatytos 2007 m. spalio 4 d., o 2008 m. balandžio 21 d. buvo išleista Blue iš American Express kortelė - modernaus dizaino, skaidraus plastiko ir išskirtinių savybių kreditinė kortelė.
Nuo 2010 m. rugpjūčio 26 d. AB „Parex“ bankas įstatymų nustatyta tvarka pakeitė pavadinimą į AB „Citadele“ bankas ir tapo naujojo Latvijoje įsteigto „Citadele“ banko grupės dalimi bei perėmė visas AB „Parex“ banko teises ir pareigas.
American Express buvo įkurta 1850 m. Niujorke (JAV). Kompanija veiklos pradžioje užsiėmė siuntinių gabenimu, siūlydama paslaugas, alternatyvias paštui, tačiau dirbo nepalyginamai greičiau ir efektyviau nei tradicinis paštas. Dėl šios priežasties didžioji dalis American Express klientų buvo bankai.
XIX amžiaus pabaiga – XX amžiaus pradžia pasižymėjo ypatingu ekonomikos augimu, aktyvia bei perspektyvia verslo įmonių plėtra. American Express taip pat ėmė žaibiškai augti.
Plėsdama savo veiklą, 1882 m. American Express pradėjo siūlyti įvairias finansines paslaugas – pinigų pervedimą bei čekius. 1895 m. Paryžiuje buvo atidaryta pirma American Express atstovybė Europoje. Vėliau atidarytos atstovybės dar dešimtyje Europos šalių. 1905 m. kompanija su JAV vadovybe pasirašė sutartis dėl valiutos keitimo operacijų JAV teritorijoje.
American Express nuolat ypatingai puoselėjo savo klientų lūkesčius bei poreikius. Pirmasis Pasaulinis karas ir su tuo susijusi masinė žmonių migracija įtakojo poreikį teikti paslaugas, susijusias su kelionėmis. 1915 m. American Express oficialiai pradėjo teikti kompleksines kelionių paslaugas keliautojams – bilietus, kelionių čekius, viešbučių rezervavimą. American Express ypatingą dėmesį skyrė itin aukšto kokybės lygio paslaugoms – kruizų organizavimui. 1922 m. American Express organizavo pirmąjį keturių savaičių kruizą aplink pasaulį ir buvo pripažinta liukso klasės kelionių operatoriumi. Tarpukario laikotarpiu American Express sutelkė kompanijos veiklą į kelionių organizavimą, o finansines paslaugas klientams teikė kaip papildomas galimybes. Tačiau situacija pasaulyje pakeitė American Express veiklos kryptį – didžiulė žmonių migracija reikalavo stiprinti piniginių pervedimų sritį. Buvo pasirašytos sutartys dėl atlyginimų išmokėjimo JAV kariams, tarnaujantiems Europoje.
1950 m. American Express šventė 100-ąjį savo veiklos jubiliejų. Tuo metu 173 kompanijos atstovybėse visame pasaulyje dirbo 5500 darbuotojų, teikiančių aukščiausio lygio pinigų pervedimo bei paslaugas kelionių metų.
Progresyviai augdama ir teikdama aukščiausio lygio paslaugas, 1958 m. American Express išleido pirmąją American Express mokėjimo kortelę. Per penkerius metus buvo išduota daugiau nei 1 milijonas kortelių, kuriomis buvo galima atsiskaityti daugiau nei 85 000 vietų JAV ir kitose pasaulio šalyse. American Express nuolat vystė paslaugų spektrą kortelių turėtojams. 1966 m. svarbiausiems ir lojaliausiems klientams buvo pasiūlyta The American Express Gold Card kortelė.
Siekdama kuo geriau patenkinti klientų poreikius bei teikti išskirtines paslaugas, 1983 m. American Express išleido The Platinum Card kortelę.
Pastarąjį dešimtmetį American Express toliau sparčiai vystėsi, plėsdama veiklos kryptis, tobulindama teikiamų paslaugų spektrą bei kokybę.1986 m. American Express pasiekė rekordinį pelną.
1997 m. American Express dar labiau išplėtė savo veiklą, įsteigdama American Express tarptautinio tinklo struktūrinį padalinį - Global Network Services (GNS), kuris bendradarbiauja su geriausiais bankais ir finansinėmis institucijomis visame pasaulyje, suteikdamas jiems teisę išleisti American Express mokėjimo korteles. Šiuo metu GNS sistemos tinkle dirba 86 partneriai iš 96 pasaulio šalių.
1998 m. American Express išplėtė siūlomų produktų portfelį ir pradėjo vykdyti stiprius marketingo veiksmus, rinkai pasiūlydama Blue from American Express – naują mokėjimo kortelę plačiajai klientų auditorijai. Kortelė išsiskyrė ne tik dizainu, bet ir siūlomų paslaugų gausa bei naujausiomis technologijomis.
2000 m. American Express išleido American Express® Centurion – išskirtinio dizaino kortelę, siūlančią daugybę papildomų privilegijų. Kaip finansinis produktas, ši kortelė buvo skirta tik siauram išskirtinių klientų ratui. American Express Centurion kortelė – tai ypatingo socialinio bei finansinio statuso simbolis. Ji buvo ir yra siūloma tik svarbiausiems The Platinum Card klientams.
Šiandien American Express yra milžiniška tarptautinė kompanija, turinti platų finansinių produktų ir paslaugų spektrą, tame tarpe – mokėjimo korteles ir jų aptarnavimo tinklą. Šiuo metu American Express kortelės priimamos daugiau nei 200 pasaulio šalių. Šiandien visame pasaulyje yra daugiau nei 71 milijonas American Express kortelių turėtojų. American Express yra didžiausias kelionių biurų tinklas pasaulyje. Jungtinėse Amerikos Valstijose American Express yra finansinių paslaugų lyderė.
